Мултикултурната работна среда-предимства и недостатъци.

Разнообразието може да се определи като признаване, разбиране, приемане и оценяване на различията между хората по отношение на възраст, класа, раса, етническа принадлежност, пол, увреждания и т.н[1]. Компаниите трябва да приемат разнообразието и да потърсят начини да станат приобщаващи организации, защото разнообразието е потенциал за по-голяма производителност на труда и конкурентни предимства[2].

Културното многообразие се определя като "представителство, в една социална система, на хора с ясно различаващи се групови пристрастия с културно значение ". Разнообразието в рамките на работната среда увеличава ефективността. От друга страна, други теории предполагат, че разнообразието е свързано с отрицателни резултати на изпълнението[3].