КУРСОВ ПРОЕКТ по курс BAEB 533 Самостоятелна работа: Теория на организацията.

Съдържание:

1.      Представяне на обекта на изследване

2.      Методика на емпиричното изследване

·         Основна цел на изследването;

·         Подцели;

·        Задачи;

·         Хипотези на изследването;

·        Инструментариум на изследването – чрез какви методи е набирана информацията, свързана с обекта;

·        Обхват на изследването – областите, които представляват изследователски интерес

3.     Приложение на модела “Отвън навътре”

·         Сканиране на външната среда на организацията - целта е да очертаете профила на ключовите външни групи и на тази база да дефинирате основните бизнес-цели и стратегическите приоритети на организацията. Най-общо външната организационна среда включва два основни пласта:

- Обща среда – това са неспецифични косвени външно-организационни фактори, които влияят върху функционирането на компанията;

- Непосредствено обкръжение - това са специфични групи или други фактори и организации, които оказват пряко въздействие върху фирмата.

·         Анализ на задачите за увеличаване на пазарния дял на продукта - фокусирайте се върху продукта с най-голям относителен дял в приходите от продажби. Първата стъпка в анализа е да формулирате основните задачи, необходими за производството и доставката на продукта до потребителя. Второ, представете диаграма на задачите на продукта, като с пунктир отбележите новите възможности (зони на подобрения), а с плътна линия традиционните, които не са обект на изследване.

·         Определяне насоките на развитие

- анализирайте мисията на организацията (при необходимост е редефинирайте) на базата на петте ключови елемента, произтичащи от модела Отвън-Навътре: 1. историята на компанията; 2. текущите предпочитания на мениджъри и собственици; 3. външната среда, която със своята висока степен на динамичност, риск и неопределеност детерминира основните възможности и опасности, пред които е изправен бизнеса; 4. наличните и потенциални ресурси на компанията, които определят какво е възможно да се постигне – днес и в бъдеще; 5. притежаваният интелектуален потенциал и компетентност на кадрите.

- на базата на дефинираната мисия, определете стратегическите цели на организацията.

·         Идентифициране на организационните граници – представете графично организационната структура на организацията, преди и след процеса на проектиране. Анализирайте възможностите за оптимизиране на организационната структура, чрез обособяване на нови отдели;

·         Формулиране на граничните задачи на подсистемите – дефинирайте обхвата на задачите и начините на взаимодействие между отделите. Фокусирайте върху възможностите за оптимизиране на граничните интерфейсни връзки;

·         Проектиране на производствения модул – по възможност разширете организационните граници на производствения модул в процеса на препроектиране. Това води до драстична промяна в ролите на мениджърите на всички нива. Обобщете новите основни отговорности по нива;

·         Проектиране на поддържащите подсистеми на организацията – Фокусирайте се върху проектирането на свързващи звена или структури, за да осигурите необходимата координация между отделните подсистеми в организацията (Например, между отдел “Изследване и развитие”, производствения модул, потребителите и висшия мениджмънт). Типични свързващи звена са екипите по продукти, които осъществяват директна връзка между вътрешния трансформационен процес и изискванията на външните ключови групи; екипите, които работят по изследователски проекти и логистичните групи (напр. за консултации по координацията между производствения модул, продажбите и изследване и развитие);

·        Проектиране на други критични подсистеми – насочете проектният фокус към:

Ø  Отдел “Човешки ресурси”;

Ø  Система за осигуряване и управление на качеството;

Ø  Компенсаторна система;

Ø  Системи за вземане на решения и контрол;

Ø  Информационни системи;

4.     Общ преглед на очакваните резултати от проекта за организационно съвършенство.

·         Изводи /Препоръки/ Решения

ПРИМЕРЕН ТЕКСТ:

На база казаното дотук, произтичащите от стратегиите на компанията промени за подобряване на ефективността в желаната посока могат да се систематизират до следните няколко насоки:

v  Човешки ресурси. Може да се каже, че компанията реализира две стратегии за управление на човешките ресурси:

•         Мотивация -  Walmart се опитва да накара служителите на всички позиции да се чувстват като част от компанията,. Например, във фирмата се използва терминът „сътрудник“, а не „раборник“. Освен начина, по който се третират служителите, ........ ги насърчава и чрез здравни и финансова придобивки.

•         Повишения – ......... развива много програми за обучение, чрез които служителите да получат по-високи позиции. Както фирмата публикувана в интернет страницата си - около 160 000 души са повишени всяка година до позиции с по-голяма отговорност и по-високо заплащане.

v  Системи за контрол на качеството. .............е включила много мерки за контрол на качеството и изисква същото от доставчиците си. Преди компанията да поръча стоката, тя изисква от продавача да изпрати мопстра на продукта, за да се провери дали тя отговаря на изискванията. Охлаждането във всички магазни се наблюдава 24/7, което не е често срещана практика при търговията на дребно, защото е много скъпо. Също така, за да се гарантира, че магазините отговарят на стандартите на компанията за безопасност на храните, процесите и условията магазините се одитират на всеки месец от трета страна. ............поддържа безопасността на храните чрез своята система за отчетност (SPARK).

v  Информационни системи. В случая с .......... се използват основно три информационни системи - система, обработващи транзакции, управленска информационна система и система, подпомагаща вземането на решения.

Ø  Системите, обработващи транзакции (TPS) предлагат слените предимства: подобрена ефективност, намаляване на свиването, подобрена комуникации;тези системи обикновено автоматизират повтарящите се задачи, които са важни за правилното опериране на ............

Ø  Управленсктаа информационна система (MIS) е системата, която предоставя фактическия отчет за представянето на ........, който се създава на база данните от TPS.

Ø  Системата, подпомагаща вземането на решения функционираща при .........., събира данните за продажби от магазините и търговските вериги и ги обединява в отчети, които се разпространяват до доставчиците с цел да се направят необходимите им прогнози за съответния период 

Непосредствения резултат от прилагането на модела Отвън-навътре в .............са новите по-високи нива на организационна ефективност и осигуряването на трайно конкурентно предимство на пазара.

Резултатите от организационното проектиране се изразяват в детайлна оценка на конкретната бизнес ситуация, в която функционира организацията и изграждане на нов работен процес на базата на тези изисквания. Необходима е висока концентрация за модернизиране на елементите на организационния дизайн, така че да са в съответствие помежду си и да усилват високата ефективност.