1. Характеристика и организационна структура на избрания туроператор.
2. Проучване и анализ на договорните взаимоотношения между туроператора и конкретния доставчик.
3. Технология и организация на съвместната дейност.
4. Анализ на схемата на сътрудничество.
5. Рискови фактори и възникнали проблеми при взаимодействието между туроператора и доставчика.
6. Изводи и препоръки за подобряване на взаимодействието между туроператора и доставчика на туристическа/и услуга/и.
Курсовата работа трябва да е разработена съгласно задължителния план и да съдържа:
1. Заглавна страница;
2. Съдържание;
3. Основен текст - Font: Times New Roman; Size: 12 pt; First line: 12 mm; Font style: Normal; Alignment: Justified; Spacing: 1,5 lines. Page Setup: Top – 25 mm; Bottom – 25 mm; Left – 25 mm; Right – 25 mm; Paper Size – A4.;
ПРИМЕРЕН ТЕКСТ:
Договорът между Thomas Cook и хотел Азалия регулира вертикалните взаимоотношения между стопанските субекти, които действат на различни нива в дистрибуционната верига. Пазара, на който извършват дейност хотел Азалия и този, на на туроператора са вертикално обвързани. Разбира се, практики в техните договорни взаимоотношения могат да окажат реален или потенциално негативен ефект не само на вертикалните ограничения, но и на хоризонтално равнище, във взаимоотношения на конкуренти.
Важна част от договорните отношения са отговорностите на страните. Обикновено Thomas Cook с взаимоотношения си с хотел Азалия действа като агент на доставчика – Азалия като сключва договори от името и за сметка на хотел Азалия като в тях се включват услуги предоставяни от доставчика и той не е отговорен за неправилно / грешно и друг тип обслужване.
Тъй като туроператорът не поддържа никакъв контрол над персонал, оборудване, или операциите на Азалия, туроператорът не носи отговорност за и не може да бъде подведен под отговорност за телесна повреда, смърт, повреда на имущество, или други загуби, злополука, забавяне, неудобство, или нередности, които могат да бъдат причинени поради (1) всякакви неправомерни, небрежни, умишлени, или неоторизирани действия или бездействия от страна на някой от доставчиците на туроператора, или други служители или агенти, (2) дефект или повреда на всяко превозно средство, оборудване, инструменти, собственост, управлявани или друго на доставчика Азалия или (3) всякакво неправомерно, умишлено или непредпазливо действие или бездействие от друга страна, която не е под надзора или контрола на Thomas Cook.
Също така, в някои случаи Thomas Cook действа само като агент за хотел Азалия, който предоставя настаняване, транспорт, разглеждане на забележителности, дейности, или други услуги, свързани с тези обиколки. Такива услуги са предмет на срокове и условия зададени от хотел Азалия. Туроператорът и съответните му служители, агенти, представители и приемат поемане на отговорност за всяка вреда, щета, загуба, злополука, забавяне, или всеки друг инцидент, който може да бъде причинен от небрежност, дефект в тези услуги. Отговорността не се приема за загуба, нараняване, щета или разход от всякакъв друг вид, поради болест, климатични усложения, стачки, военни действия, войни, терористични актове, природни условия, местни закони или други подобни причини. Thomas Cook не носи отговорност за багаж или лични ефекти на всяко физическо лице, които участват в пътувания / екскурзии, организирани от него. Индивидуалните туристи са отговорни за закупуване на застраховка при пътуване, ако е необходимо, която ще покрие някои от разходите, свързани със загуба на багаж или лични вещи.
