100% индивидуална курсова работа
Обем: 10-13 стр.
Срок: 7-10 дни
Задание:
Г-н Василев е ръководител на предприятие “Х” от 8 години. До преди 4 години организацията се развива с високи темпове, предвид благоприятната икономическа конюнктура и благоприятните условия от външната среда. Освен посочените фактори положителните резултати се дължат (главно) и на резултатите от дейността на отдел “Развойна и иновационна дейност”, както и на закупените и внедрени нови технологични мощности в производствения процес, закупени преди 5 години с кредит от банкова институция, погасяването на който следва да се извърши в рамките на 10 години.
През първите 4 години от управлението на г-н Василев асортиментната структура на организация “Х” се състои от общо 3 собствено произвеждани продукта, предлагани на 8 стратегически потребители на основата на специално сключени за целта контракти.
Броят на работниците в организацията за първите 4 години от управлението на г- н Василев е в размер на 2 500 души, разпределени в 3 производствени цеха (Цех №1,
Цех№2 и Цех№3). Работният процес във всеки цех е осъществяван в трисменен режим.
· Първа смяна: 04.00 ч. – 12.00 ч.;
· Втора смяна: 12.00 ч. – 20.00 ч.;
· Трета смяна: 20.00 ч. – 04.00 ч.
С настъпването на първата за 21 век световна икономическа криза търсенето на произвежданите от организация “Х” продукти рязко намалява. Това води до неколкократно ежегодно сключване на анекси към рамковите договори с основните потребители, в които количеството на продукцията за всеки един от потребителите е многократно занижена спрямо всеки един от предходните договорни периоди. Предвид посоченото, г-н Василев неколкоктратно взима еднолични решения (без санкцията на Съвета на директорите) за поетапно спиране на производствени мощности и освобождаване на персонал – ръководен, административен и изпълнителски, предимно от оперативно управленско равнище.
В резултат на посочените действия през настоящата осма година от неговото управление в организацията броят на заетите е в размер на 450 души, от които 30% администрация, разпределена съответно 20 % на първо, 6% на второ и 4% на трето управленско равнище. Делът на производствените работници е 70% от общия брой на заетите в организацията, работещи в единствения останал в експлоатация цех, разпределени равномерно във всяка една от трите смени, в които продължава да се реализира производствения процес.
От трите продукта, произвеждани в началния период от ръководството на г-н Василев през осмата година от управлението му се произвежда само един, който единствено се търси на пазара. Времето за работа на цеха е както следва:
· Първа смяна: 04.00 ч. – 12.00 ч.;
· Втора смяна: 12.00 ч. – 20.00 ч.;
· Трета смяна: 20.00 ч. – 04.00 ч.
Закупените с кредита производствени мощности не са в експлоатация, защото продуктите, за които те специално са закупени (първите два продукта) са спрени от производство.
Производствените мощности, с които се произвежда единствения продукт от асортиментната структура на организацията са с нулева остатъчна стойност, морално и физически амортизирани, поради което много често аварират и водят до нарушаване на ритъма на производство.
Във връзка с посоченото, г-н Василев е осигурил всяка една от работните смени с:
· Главен инженер, отговарящ за цялостната дейност през работната смяна (ремонтна дейност, експлоатация и изпълнение на плана), пряко подчинен на г-н Василев и заместващ го през втора и трета смяна;
· Дежурен механик, имащ основни задължения да следи за работоспособността на машинния парк и при необходимост да отстрани по най-бързия начин възникналите повреди. Пряко подчинен на главния инженер на смяната;
· Началник цех, с основни задачи да управлява производствената дейност. Пряко подчинен на главния инженер за съответната смяна;
· Организатори по производство (2 броя на смяна), отговарящи за осигуряването на производството с необходимите материали и заготовки, средствата за техника на безопасност и инструменталната екипировка. Пряко подчинени на началник цеха за съответната смяна.
Във връзка с последните анекси с всеки един от потребителите, г-н Василев следва за всеки един от тях да осигури ежедневно производство и експедиране на определен брой продукти. Експедицията се извършва ежедневно във времевия интервал 12.00 ч. – 13.00 ч. с транспорт на всеки един от потребителите.
Една вечер, когато г-н Василев все още е на работното си място (21.00 ч.), работници от единствено работещия цех му позвъняват на стационарния телефон и го информират, че е една от основните машини в производствения процес е аварирала и ако срочно не бъде отремонтирана след 3 часа (предвид организацията на производствения процес) ще бъде спряна производствената дейност в цеха. Г-н Василев благодарил за информацията. По мобилен телефон веднага се свързал с главния инженер на смяна №2 - инж. Петров и му препредал информацията, като му наредил веднага да се заеме с ремонтната дейност на машината. Инж. Петров благодарил за информацията и уверил г-н Василев, че веднага започва изпълнението на неговата заповед.
В момента на телефонния разговор инж. Петров се намира извън организацията на гости на свой близък, който чества тържествен повод, за присъствието в който инж. Петров излязъл през работно време (20.15 ч.) с любезното съдействие на контрольорът на електронна система на входа на организацията (отчитаща времето на влизане и излизане на служителите).
След разговорът с г-н Василев, инж. Петров се извинил учтиво на своя близък и по най-бързия начин тръгнал към предприятието. Не след дълго, вървейки към организацията на пътя срещнал дежурния механик на смяна №2 – техник Димитров. Поздравили се и инж. Петров го информирал за ситуацията, като му обяснил, че поради нея е прекратил участието си в тържеството, заради което е излязъл през работно време. Техник Димитров го изслушал внимателно и в израз на колегиалност му предложил да се върне и да продължи да празнува, а той щял да поеме организацията и отстраняването на аварията, тъй като и той бил излязъл през работно време (с любезното съдействие на контрольорът на електронна система на входа на организацията), но успешно си бил свършил личната работа и вече се връщал на работа.
Инж. Петров сърдечно благодарил на техник Димитров за разбирането и предложението и с радост се върнал да продължи празненството при своя близък. Към 02.00 ч. ремонтният колектив в цеха, включващ дежурният механик, началник цеха и организаторите по производство установил, че не е в състояние да отстрани аварията, тъй като причината за повредата била специфична и изисквала намесата на главния инженер на смяна№2 – инж. Петров. След консултация между тях единодушно взели решение да позвънят на инж. Петров на неговия мобилния телефон и да го помолят да дойде в предприятието, за да се заеме с ремонта на машината.
На позвъняването отговорила съпругата на приятелят на инж. Петров и информирала, че инж. Петров и съпругът й са отишли да продължат празнуването в заведение, за което тя няма информация, но не са взели със себе си мобилните си телефони.
При тази информация ремонтния колектив решил да приключи работата по отстраняването на аварията, като разчита продължаването й да се извърши под
ръководството на главния инженер на смяна№1 – инж. Виоденов. Когато в 07.30 ч. г-н Василев пристига на работното си място, главният инженер Виденов го информира, че аварията все още не е отстранена, като най-вероятно окончателно ще бъде отстранена към 12.30 ч.
Въпроси:
1. Изведете проблемите и обуславящите ги причини, в контекст на:
a. управление на промените;
b. организационното поведение, етиката и социалната отговорност;
c. управление на маркетинговата дейност;
d. управление на производствената дейност;
e. управление на човешките ресурси;
f. правно/договорно управление;
g. предприемаческа дейност;
h. финансово управление и стабилност.
2. Какви срочни действия следва да предприеме г-н Василев спрямо потребителите?
3. Какво решение относно поведението на инж. Петров и като цяло относно дисциплината/организационната култура в организацията бихте взели ако Вие сте на мястото на г-н Василев? (Алтернативите да бъдат обосновани с конкретни разпоредби на Кодекса на труда). |
