100% индивидуален казус
Обем: 10 стр.
Срок: 7-10 дни
1. Цялостна стратегия
1.1. Целеполагане. Определяне на цели
Какви цели си поставяте? (Напр., заемане на пазарен дял в размер на…, увеличаване на приходите с колко, увеличаване на печалбата с колко, оптимизиране на разходите до какви нива, спрямо досегашните)
1.2. Дефиниране на маркетинговата стратегия
Към кои сегменти се насочвате и защо? Ще постигнете ли поставените цели с фокус върху тях? Пренебрегвате ли някои от сегментите? Как това ще се отрази върху подобряването на продукта на Minnesota Micromotors (ММ) във времето?
·
1.3. Изпълнение на маркетинговата стратегия
Според Вас „заработи ли“ стратегията Ви? Вземайки предвид постигнатите резултати, каква връзка открихте между:
· продуктовото развитие по двата показателя и цената?
· удовлетвореността на едрите клиенти и работата на консултантите продавачи?
· придобиването на нови клиенти и приходите от продажби?
· задържането на старите клиенти и печалбата?
· пазарния дял и нетните цени?
2. Поведение на клиентите
Как анализирате сегашното положение на обслужваните от ММ пазарни сегменти? Какво е поведението им според вас? Как те определят ММ като доставчик? Колко важна за тях е ММ? Какъв е отговорът на клиентите в следствие на предприетите от ММ действия – маркетингови и чрез персонал по продажбите – в краткосрочен и дългосрочен план?
3. Поведение на конкурентите в зависимост от възприетия сценарий
Какви бяха очакванията ви за отговора на конкурентите и поведението им? Как ценовите равнища на ММ се отразиха върху конкурентните ценови стратегии?
4. Ценова стратегия
Опишете резултатите в следствие от промяната на цените. Резултатите от различните ценови стратегии свързани ли са с определени нужди и очаквания на клиентите, с тяхната удовлетвореност?
5. Инвестиционна стратегия
· Кои бяха приоритетите ви (какви решения вземахте) при съставянето на бюджет и при избора ви между развитието на продукта, управлението на поръчките, управлението на дистрибуционния канал, продажбеното обслужване и пазарното проучване?
· Какво е отражението на инвестиционната стратегия върху очакванията на клиентите (дали клиентите свикват с подобренията в микромоторите и дали забелязват и реагират отрицателно при влошаване на обслужването и качеството)?
6. Управление на конфликта по дистрибуционния канал.
Как степенувахте решенията си: поддържане на досегашните отстъпки, предлагане на по-добри отстъпки на дистрибуторите от търговските представители или понижаване на отстъпките по канала?
Заключение
(Моля, прилагайте screenshots (снимки, заснемания на екрана с резултати) на крайните резултати и оценки.)
Какво променихте в дейността на ММ и в каква посока (какво заварихте и какво постигнахте)? Каква според вас е връзката между печалба и удовлетвореност/ лоялност/ задържане на клиентите? Какви биха били бъдещите ви действия?
|
